Obchodní a technické podmínky
Obecné obchodní podmínky
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH (nejsme plátci DPH)
- Na služby bude vydán daňový doklad – faktura.
- Platební a dodací podmínky pro dlouhodobou spolupráci je nutno sjednat individuálně dopředu.
- Pro jednorázové objednávky a pro klienty bez předchozí historie nebo bez sjednáné rámcové smlouvy o spolupráci dodáváme výsledné materiály až po uhrazení zaslané faktury.
- Služby je nutné objednat písemně emailem na info@estateshot.cz (případně SMS) s přesnou identifikací nemovitosti, rozsahu poptávaných služeb a termínu focení/natáčení. Objednávka musí být následně potvrzena z naší strany a tím se stává pro obě strany závazná.
Termíny dodání
- Upravené finální fotografie jsou připraveny k odeslání nejpozději do 24 hodin.
- Jednoduchá videa, vytvořená z fotografií s krátkým intrem makléře jsou připravena k odeslání do následujícího pracovního dne.
- Ostatní materiály jsou připraveny k odeslání typicky do 2-5 pracovních dnů podle požadované komplexity.
- U jednorázových objednávek obdrží klient před úhradou faktury náhledy fotografií a videa v nízkém rozlišení s vodoznakem pro kontrolu.
Technické podmínky
- Nemovitost je nutno na focení a natáčení dopředu připravit, zejména důkladně uklidit (podrobné instrukce zde), bez toho není možné focení nebo natáčení provést. Přípravu nemovitosti zajišťuje vždy klient (tj. typicky makléř ve spolupráci s prodávajícím). V případě vysokého stupně nepřipravenosti nemovitosti mohou být za čas strávený přípravou nemovitosti na místě fotografem účtovány dodatečné náklady.
- Použití dronu je podmíněno letovými omezeními dle platné legislativy (ochranná pásma, bezletové zóny apod.) a aktuálními povětrnostními podmínkami. Vhodnost lokality pro provoz dronu vyhodnotím a potvrdím při objednávce.
- V případě požadavku na let dronu nad soukromými pozemky je dle zákona nutno ze strany klienta zajistit dopředu souhlas všech dotčených osob s přeletem dronu a s natáčením.
- Fotografie jsou standardně dodávány ve formátu JPG v orientaci na šířku s poměrem stran 4:3 anebo 3:2 (podle přání klienta) s maximálním rozlišením 3840px na delší straně fotografie. Na přání klienta je za příplatek možno zaslat fotografie až do maximálního rozlišení ~24Mpx (se zohledněním ořezu a případných korekcí).
- Videa a reels jsou dodávány v rozlišeni full HD (videa na šířku, reels na výšku) ve formátu MOV optimalizovaném pro upload na sociální sítě (YouTube, Facebook atd.)
- V případě požadavku na branding videa či fotek je nutné dopředu dodat grafické podklady v odpovídající kvalitě (loga, grafika, design manuál, fonty apod.). V případě pozdního dodání materiálů se odpovídajícím způsobem posouvá termín dodávky výsledných fotografií či videa.
- Pro vytvoření půdorysů je nutno zajistit přístup pro zaměření obvodů místností (skenuje se ze vzdálenosti cca 1,5-2m od obvodu místnosti). U půdorysů se účtuje jako samostatný půdorys nepřerušené skenování každého souvislého interiérového prostoru (nelze např. přecházet přes ulici nebo zahradu, přes překážky či přes prostory, které nejsou součástí půdorysu). Půdorysy jsou pouze orientační a přestože jsou poměrně přesné, nejsou určeny jako náhrada pro přesnou stavební dokumentaci (pasporty staveb, projektová dokumentace).
- Hosting u interaktivních prohlídek z fotografií je časově omezen na max. 6 měsíců.
- Hosting u 360-ti stupňových virtuálních prohlídek je časově omezen na max. 3 měsíce.